Ние предлагаме цялостно обслужване на застрахователните договори. Работим с големите и стабилни застрахователни компании в цялата страна и познаваме в детайли техните условия, разработваме индивидуални програми, съобразени с конкретните потребности на всеки един клиент.
НАШИТЕ ОТГОВОРНОСТИ не приключват с избора на застраховател, през целия срок на застрахователния договор осъществяваме консултации по административни въпроси, проследяваме новостите за продуктови и законови изменения и своевременно уведомяваме за тях.
ПРИ НАСТЪПВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ сме на разположение за съдействие през целия процес от завеждане на застрахователното събитие до пълното изплащане на застрахователно обезщетение. Помагаме на клиентите по-лесно да преодолеят стреса при настъпване на щета като уредим вместо тях всички подробности по предявяване на претенция към застрахователя.
ПОДДЪРЖАМЕ 24-ЧАСОВ ДЕЖУРЕН ТЕЛЕФОН, на който може по всяко време да се получи консултация от компетентен служител в конкретната ситуация какви мерки да се предприемат. Избирайки „Мъни Маркет Брокер“ ЕООД, Вие получавате пълна защита на вашите застрахователни интереси 24 часа в денонощието.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ УСЛУГИ ПО ЧЛ.325 КЗ
“МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР“ ЕООД със седалище гр.София,ул.“Карнеги“ №11 А, ЕИК 203643612 е застрахователен брокер, вписан с решение № 769-ЗБ/25.09.2015 г. в регистъра на застрахователните посредници, воден от Комисията за финансов надзор на основание чл.30, ал.1, т.12 от ЗКФН. Справка затова можете да направите в Комисията за финансов надзор, гр. София ул. „Будапеща“ №16, или на интернет сайта й www.fsc.bg.
“МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР“ ЕООД не притежава пряко или чрез свързани лица повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от капитала на застраховател, както и застраховател или предприятие –майка на застраховател не притежават повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от дяловете от капитала на “МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР”ООД.
Като застрахователен брокер “МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР” ЕООД не предоставя съвети (лични препоръки) на своите клиенти във връзка със сключване на застрахователни договори, а единствено обективна информация, с която да ги подпомогне да вземат информирано решение за избор на застраховка. Вие имате право съгласно Кодекса за застраховане да поискате съвет въз основа на справедлив и личен анализ, но “МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР” ЕООД, не предоставя съвети, защото вярва в информирания избор на своите клиенти. Ние ще Ви помогнем с обективна информация и разяснения за застрахователни продукти, отговарящи на Вашите изисквания и потребности. Естеството на възнаграждението, което “МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР” ЕООД получава за оказване на посредническите си услуги е комисионна, включена в застрахователната премия по сключените с негово посредничество застрахователни договори и се заплаща от застрахователната компания.
В случай че имате оплаквания от предоставяната от “МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР“ ЕООД услуга, моля подавайте вашите жалби до Ирина Цветанова на адрес гр.София,ул.“Карнеги“ №11 А и на електронна поща като задължително посочите име, телефон и адрес/електронен адрес за обратна връзка. “МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР“ ЕООД, се ангажира да получите отговор на жалбата си в 10 (десет) дневен срок от получаването й на посочения от Вас адрес.
Жалби срещу “МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР“ ЕООД могат да се подават пред Комисията за финансов надзор или до Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на застраховането и застрахователното посредничество (СПК), включително и при предоставяне на финансови услуги от разстояние в тези сектори, на адрес гр. София 1000, ЦУ на КЗП, пл. Славейков №4А.тел. 02/9330 588, интернет страница www.kzp.bg, e-mail adr.ins@kzp.bg . “МЪНИ МАРКЕТ БРОКЕР“ ЕООДима право да приеме или откаже разглеждането на спора от СПК. В случай че приемем, трябва да знаете, че производството е безплатно за страните и се провежда неприсъствено. Писменото, помирително предложение на СПК за решаване на спора няма задължителен характер, а трябва да бъде одобрено и от двете страни, за да има силата на споразумение между тях.
